市场助理主要协助策划推广活动,收集分析数据,跟进项目进度,支持团队高效运作。

2025-11-12 职业资格

市场助理的角色定位

市场助理是融合营销与推广职能的管理支持角色,主要承担市场信息分析、区域推广方案落地执行、销售工作监督与总结、资源调配及预算申请等任务。

核心工作职责说明

1. 承担公司销售合同及相关营销文档的分类、归档、整理和安全保管工作。

2. 编制月度、季度及年度销售数据报表与分析报告,及时回应管理层关于销售进展的询问。

3. 搜集并整理市场动态、价格趋势、新产品资讯及客户群体变化,形成专业分析建议,辅助团队决策。

4. 协助接待来访客户,处理来电咨询;在销售人员不在岗时,准确记录并转达客户信息。

5. 记录客户投诉内容,协同相关部门妥善解决,提升服务满意度。

6. 支持部门内部事务管理,包括会议记录、资料整理等日常行政支持。

7. 推动营销数据电子化管理,熟练使用信息系统,确保资料安全,严守商业机密。

8. 配合完成营销主管临时指派的其他专项任务。

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