2009年同等学力申硕工商管理统考真题解析

考试须知

本试卷总分100分，请考生务必在答题前仔细阅读以下说明：首先，将考号后两位数字填写于试卷右上角方框内；其次，第一、二大题答案需使用2B铅笔填涂于指定答题卡，不得写在试卷或答题纸上，否则无效；正确填涂方式为在对应选项字母上划线，如[A] [B] [C] [D]。其余题目请用蓝色或黑色墨水笔作答，且必须书写在答题纸规定区域，超出范围的答案一律不计分。最后，交卷时请配合监考老师检查，并由其在准考证签字确认，此为有效交卷凭证，若未签字导致答卷遗失，责任自负。

单项选择题（每小题1分，共10分）

1．组织成员通过特定渠道与管理层沟通信息的方式称为：A．决策沟通 B．人际沟通 C．向上沟通 D．上行沟通2．管理科学流派的核心主张是：A．各管理学派统称 B．采用科学方法解决管理问题 C．运筹学相关理论 D．泰罗之后的管理思想3．企业战略要素中不包含的是：A．经营范围 B．资源配置 C．成本 D．协同效应4．不属于公司战略特征的是：A．全局性长期行为 B．高层主导制定 C．影响组织结构 D．聚焦事业部层面5．企业文化再造的内部动因不包括：A．资产重组 B．危机事件 C．新产品发布 D．股票上市6．“免费送货”属于整体产品概念中的哪一部分？A．核心产品 B．附加产品 C．理想产品 D．形式产品7．企业在新市场扩大现有产品销量的战略称为：A．市场渗透 B．市场开发 C．产品开发 D．顾客开发8．某股β系数为1.8，无风险利率4%，市场平均回报率8%，则该股预期收益率为：A．7.2% B．11.2% C．12% D．15.2%9．已知营业利润1000万，税后利润300万，所得税100万，利息费用80万，则利息保障倍数为：A．3.75 B．5 C．6 D．12.510．销售净利率8%，总资产周转率1.5，资产负债率60%，则权益报酬率为：A．7.2% B．12% C．20% D．30%

多项选择题（每小题2分，共8分）

11．孔茨提出的五大管理职能包括：A．计划 B．组织 C．领导 D．协调 E．控制12．战略控制的基本原则有：A．领导匹配战略 B．组织适配战略 C．预警机制建立 D．可行性保障 E．先进性体现13．服务营销组合要素包括：A．定价 B．人员 C．有形展示 D．权力 E．过程14．下列说法正确的是：A．联合杠杆=财务×经营杠杆 B．联合杠杆越大风险越高 C．固定成本上升会加大联合杠杆 D．单位变动成本增加提升联合杠杆 E．单价上涨也会提高联合杠杆

名词解释（每小题3分，共12分）

1．领导：指拥有权威的人或团体对他人施加影响，引导其为实现共同目标而努力的过程。2．标杆学习：企业以行业领先者或竞争对手的优秀实践为参照，找出差距并制定改进策略，从而增强竞争力。3．市场营销战略：企业在识别机会后，选定目标市场，并设计具有吸引力的营销组合方案。4．财务管理理论结构：指构成财务管理理论体系的各个组成部分及其相互关系。

简答题（每小题7分，共28分）

1．正式组织是指两个及以上个体基于明确目的进行协调行为形成的系统，其本质在于人的行为互动及有意识的调整与整合。2．重点集中战略的潜在弱点包括：竞争者可能复制策略、目标市场差异缩小、成本优势被抵消等。3．生产者可通过强制力、奖赏力、法定力、专长力和感召力五种方式赢得中间商合作。4．国际财务管理特点在于环境复杂、筹资多样、风险更高，需应对多国政治、经济、法律差异。

论述题（每小题11分，共22分）

1．需要是驱动人类行为的根本动力，具有多样性、结构性、社会制约性和发展性四大特征，分别反映物质与精神需求、层级差异、社会背景影响以及随时代演进的变化趋势。2．投资控股并购指企业通过增资入股方式成为目标公司控股方，适用于减少竞争、快速扩张或获取陌生行业的资源支持。

案例分析题（每小题10分，共20分）

案例一：消费者在Jack Jones店体验到情感共鸣、服务细节、推荐技巧及团队协作等因素共同促成了购买决策，启示零售业应注重顾客情绪管理、强化员工专业素养和服务主动性。案例二：根据给定数据计算设备A净现值（NPV），折旧=（630-30）÷6=100万元/年，税后现金流=（500-300）×(1-40%)+100=220万元，NPV=220×4.355 - 630 = 958.1 - 630 = 328.1万元 > 0，故该项目可行。